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电信IT行业 ---->营销管理策略---->《浅谈运营商流媒体应用策略》
                               浅谈运营商流媒体应用策略 
    流媒体技术是在数据网络上以流的方式传输多媒体信息技术。近年来，在宽带网络的高速发展和用户需求的驱动下，流媒体应用已经和3G、NGN联系在一起，受到越来越多的关注。与传统播放方式不同，流媒体在播放前并不下载整个文件，只将部分内容缓存，使流媒体数据流边传送边播放，节省下载等待时间和存储空间。
    流媒体数据流具有三个特点：连续性、实时性、时序性，即其数据流具有严格的前后时序关系。除了宽带网络外，流媒体技术还可以广泛地应用于其他网络，例如无线流媒体传输是3G网络的主要应用之一。在NGN网络中，流媒体也扮演重要的角色。目前，应用提供商、内容开发商、业务支撑系统运营商、网络提供商、用户构成了完整的产业链。其中，用户最终获得宽带流媒体应用业务，并为之付费。应用提供商是宽带流媒体业务的直接提供者，直接面对用户提供业务。内容提供商是流媒体内容资源的拥有者，负责节目的制作，包括流媒体文件的生成、编码、压缩。业务支撑系统运营商提供一个独立的可运营的管理和传输平台，为宽带流媒体应用提供支撑环境。 
    在整个价值链系统中，不同提供商可以根据自身的特点和市场需求同时扮演多个角色，从而构成不同的运营模式。例如，网络提供商可以同时作为流媒体业务支撑系统的运营商，因为由网络提供商来运营流媒体业务支撑系统有许多优点：首先是网络提供商拥有网络资源，这是构建大规模的应用系统必要的条件；其次，网络提供商拥有用户，特别是宽带接入的用户，这部分用户自然成为流媒体业务支撑系统的潜在用户；最后，通过构建流媒体业务支撑系统，网络提供商可以提高它在价值链中的地位，从而实现增值业务。内容提供商也可以和应用提供商整合，特别是目前的多数流媒体应用都是以内容为中心，内容提供商可以直接融合应用提供商的角色，通过流媒体业务支撑系统的支撑向用户提供业务。目前，运营商在推广流媒体时有如下策略。 
    技术策略 互联网上的很多应用无法保证服务质量，而运营商要想通过流媒体的应用实现增值就必须保证它的服务质量。如为了保证传输质量，采用CDN解决方案；为了保证视频显示的质量，采用先进的压缩技术并保证传输的带宽。 
    内容策略 运营商一方面要降低内容成本，另一方面又要提供丰富的内容，因此必须加强与内容提供商的多方合作与沟通，在与用户不断交互的过程中推出成本低、受欢迎的应用，一些非常微小的应用可能会获得意想不到的成功。 
    用户策略 由于运营商面对的企业用户和家庭用户的需求是完全不同的，运营商必须针对不同类型的用户推出不同的应用。电信运营商关注的是：宽带接入的普及率、流媒体技术的成熟度、用户是否愿意支付及支付能力、内容是否吸引人等。企业用户关注的是：应用是否成熟、观看感受是否好、安全问题、公司范围的宽带接入等。 
    资费策略 用户往往希望运营商提供灵活的资费模式，如愿意选择每月预订与每次观看付费相结合的收费模式。对运营商而言，仅有每月预订的收费模式最简单并且容易实现，但是为了吸引更多的消费者，运营商应该提供灵活的资费模式。 
    扩大收入来源 运营商想通过流媒体的应用来增加收入，必须拓宽视野，从多渠道、多方面增加收入来源，如除了用户每月的预订费用或每次观看付费外，还应该考虑来自广告的收入以及来自公司的赞助、消费者电子商务合同的佣金差额等。 
    加强多方合作 围绕流媒体的应用将会涉及很多类型的公司，如内容提供商、IT公司、应用提供商、设备提供商和家电厂商等，在流媒体应用的开发过程中运营商须要与他们建立很好的合作关系，通过灵活周全的合作方式，最终实现多方赢利的目标。作者： 李勇