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电信IT行业 ---->市场容量---->《借短信互通 小灵通能否再抢手机客源？》
借短信互通 小灵通能否再抢手机客源？ 2004-09-21 小灵通作为一支移动通信新兴力量迅速发展，在现阶段最为迫切的问题是，解决与两大移动通讯运营商移动和联通的短信互通，通过技术和协调这是可以达到的，而且有消息称即将可以实现。这给现有小灵通和移动手机用户带来了不少方便，但这种举措会否给小灵通带来更多的用户？在这场选择与被选择的较量中，消费者将会怎样决定？ 我国如今手机用户约为两亿左右，截至今年5月，国内两大固话运营商所拥有的小灵通用户总数已超过5000万，在数量上已经到达了相当大的基数。在小灵通的使用者中，很多都是多机持有者，也就是既使用小灵通又使用手机。当小灵通能够实现短信互通时，其基本功能已经与移动电话没什么不同了。而且准备换购移动终端的大部分用户都是手机使用者，能否赢得这部分人的"芳心"就是决定小灵通是否能够走得更远的道理。 能省几毛钱？ 低廉的价格是小灵通快速发展的主要原因，对于它通话资费标准我们先不提，让我们看看短信将带来什么，目前小灵通之间发送短信为0.08元／条，手机网内发送短信为0.1元／条，手机网外发送短信0.15元／条，这样即便小灵通实现对手机的发送短信，价格也不可能低于0.08元／条，根据有关调查，中国平均每位用户一年将发送近1000条短信，如果按照最低的0.08元／条，来计算小灵通对手机的短信价格，用户一年只能省下20元钱，但如果是高于这个价格，节省的数字就在减少，甚至高于0.1元／条时，对于经常进行网内短信发送的用户来说，那就是浪费钱，从省20元每年，到比原来花更多的钱，哪一个能够让原有的手机用户狠下心来换个小灵通？ 高额的心理成本 不仅仅价格是决定消费者做出何种选择的主要因素，人们对于新的生活方式与行为习惯的接受，所带来的心理成本也同样是很难估量的，对于百分之十的高端用户，他们有着不错的收入和体面的身份，因为已经熟悉了手机的技术与应用，这部分人是不会考虑将手机换为相对廉价的小灵通。因为他们的心理成本最大，所以根本不予考虑，相应的心理成本小的消费者，是否会考虑呢？因为小灵通与手机互通短信还刚刚开始，消费者还无法确定其发送质量如何，譬如会否有发送经常延迟、甚至接收不到的现象等。 人的社会性决定了个人选择的依赖性，人们在购买产品时，购买行为往往决定于身边的人，就像如果您的朋友使用中国移动的网络，您很可能也会跟随，大部分人都使用手机的时候，使用小灵通就显得有些不搭调了。除此之外，手机在技术上的明显优势，让小灵通在人们心理上处于劣势，人们喜欢追赶潮流，落在后面，总会给自己带来压力，而这样的压力绝非小灵通互通短信，更或是几许低廉的价格所能解决的。 曾经有人说小灵通技术过于落后，不可能有市场，但它用事实说明它做到了与手机抗争天下，小灵通用它自己的方式存活了下来，并用它的短信企图告诉世人些什么。然而想要在未来的道路上走得更远，单靠一个短信互通是远远不够的。只有进一步丰富服务、开辟新的市场、有针对地进行定位，才能够更加辉煌。 (来源：太平洋电脑网)
