电信行业增值未来 出处;中国联通增值业务部副总经理 蔡佶 时间：2006年11月08日10:02 中国从全球趋势来看，增值业务肯定是未来3G时代的核心业务。未来10年，增值业务，或者说3G业务的收入会达到我们主营收入的45%以上。 , 纵向从收入角度来看未来增值业务是一个什么样的趋势?大致可以分为三个阶段。在02年以前所有的运营为第一阶段，主要是语音业务的竞争。从02年以后，主要是从语音运营导向逐步的过度到信息运营导向，是以 “信息导向”为主的第二阶段。这个阶段的主要特征：第一是多产品，就是产品种类非常多。但是每个产品它所创造的收入平均很小。第二个特征是市场的驱动，所有产品的设计都是在围绕着用户的需求。第三个特点，单一的产品成本是比较高的。那么这个成本包括业务开发的成本、运营管理的成本及市场推广的成本。第四个特点是价值链的长度在延伸，也就是说，在创新业务的时候，我们的价值链很短。但是在信息提供导向或者说目前我们在增值业务目前现阶段来看，这个价值链是非常长的。同时，在这个价值链上，大家都在围绕着同样一个目标进行最优的资源配置。最后一个阶段是整合服务导向的阶段，被成为TIME计划。这个计划核心是围绕着TIME这四个字母，就是电信，信息，媒体和娱乐这么一个概念，所以在这个阶段我们认为它是一个整合服务导向的阶段。它的主要特点在未来应该是完全以价格设计驱动市场发展，同时交付质量能力竞争加剧，合作伙伴管理成为成本中心，需要加强精细化瘦身运营的竞争力建设。 所以，归纳一下目前电信行业发展趋势的特点。首先行业竞争的形式是非常严峻的：激烈的价格竞争手段使得话音业务的收益整体下滑，运营商纷纷通过增值业务寻找新的收入增长点；其次，业务模式和理念的创新:不断涌现且创新多元的商务模式是未来推动无线增值业务发展的重要力量，创新的产业定位将是创新多元商务模式的基础；第三是增值业务的贡献越来越高：增值业务收入贡献不断突出，并日渐成为运营商之间的差异化竞争优势的体现；第四是产业融合趋势明显：随着行业价值链的融合和产业生态链的融合，大融合的趋势明显；最后是要所有的运营商都会进入全面转型的阶段：各主要运营商都把业务和服务的转型作为未来几年战略发展的重要举措。 DoCoMo是日本最大的一个运营商，它的第二代移动通信服务(PDC)用户数自2003年9月达到一个峰值后，越来越多的用户流向3G，今年6月18日， DoCoMo的3G用户数超过了2G用户数，从这个趋势来看，一旦整个网络能力提高，为未来数字和增值业务的发展提供一个很好的环境格局。DoCoMo在它的业务领域里边提出了一个全新的理念，就是全新的“生活伴侣手机(Life Style Mobile Phone)”，这一理念的引领下，DoCoMo继续为手机用户提供着众多的无线增值业务。 手机终端媒体化的趋势非常明显。大家知道目前家电产品的数字化，不管是照相机，摄像机，电视机，以及手机终端，这种融合的趋势也是非常明显的。所以说手机的进化也为运营商开拓新的领域，提供了一些必要条件。所以，围绕着今后3G的发展，手机终端也是引领今后电信业未来发展非常重要的一个环节。所以，中国无线增值业务在未来几年中将会保持快速增长。 作为今后电信增值的未来，其实也是人们生活发展和社会演变的一个有机组成部分。所以从中国联通来说，在未来电信业务和增值业务的发展中，能够和各位更好的合作，我们共同促进，通过这种创新的理念，来促进我们电信快速的发展，促进人们生活质量的提高。